Отзывы наших покупателей

Всё быстро доставили. Упаковано аккуратно, с заботой. Хорошая работа. Спасибо магазину Urbansport.

Купил форму дортмундской Боруссии. Размер соответствует описанию. Пришло на два дня раньше планируемого срока. Продавцу спасибо, буду заказывать ещё.

Покупали здесь нашему юному футболисту форму и сразу же нанесли принт на майку и шорты - фамилию и номер. Сделали быстро. Бегает уже полгода, форма норм. После многочисленных стирок, принт не облез.

Очень плохое качество обслуживания. 25 декабря был сделан заказ. 20 января о заказе нет информации. Как оказалось они ничего не отправили и вместо бесплатной доставки есть вариант только платный через СДЭК. Очень плохо. За такое долгое ожидание могли бы оплатить доставку сами.

• Ответ

  Добрый вечер, вам сказал менеджер что товара нет в наличии. Вы согласились подождать, как товар поступил и начались отгрузки в ваш город мы отправили вам. За скорость СДЭК мы не несем никакой ответственности. По товару вам сообщали что его нет в наличии и по поступлению товара мы сможем отправить после нового года. Доставка у нас платная.

Заказала футбольную форму 2 января. Ну ладно - праздничные дни, заказы не обрабатываются..... Но было написано, что мне позвонит менеджер, уточнит заказ, наличие и т.д. Прождали несколько дней....позвонила сама. Сказали, что нет в наличии - надо подождать, как только у них появится - сразу позвонят и отправят. Ждем... Снова звоню сама... Молодой человек говорит: "Форм вашу отправили вчера, ждите трек-номер". Ждем... Безрезультатно.... Снова звоню сама. Другой мужчина говорит: "Ваш заказ отправляем завтра!" Ждите трек-номер. Ждем до сих пор... Уже 16 января! Просто кошмар! Сами ни разу не позвонили... В заявленные сроки не попадают!

• Ответ

  Добрый вечер. Отзывы мы не стираем! Работа у нас началась с 4-го января. Как форма поступила мы оприходовали на склад и начали делать отгрузки! У нас указано на сайте что не нужно оплачивать без подтверждения менеджера. Вы просто не читаете информацию и оплачиваете. После отправки менеджер вписывает и отправляет трек номер на следующий или через день. Для вас на сайте бесплатный номер указан для того чтобы вы могли позвонить и уточнить информацию.

Здравствуйте! Случайно попала на сайт UrbanSport.ru, искала сыну большой набор экипировки, везде, почему то продажа от 6 комплектов. В UrbanSport.ru мне предложили собрать набор, чем я приятно была удивлена. Разницы в цене нет ни какой, что я купила бы сразу комплект, что я покупала по отдельности. Мне повезло, что все что мне нужно было, было именно нашего размера. Я звонила сотрудникам по любому интересующему мне вопросу, отвечали быстро, грамотно. Обсудили размер, хотя шкала размеров есть на сайте. Доставку я выбрала курьером на следующий день, предупредив сотрудников, что смогу принять заказ после 15.00. Пометку к заказу сделали. Оформив заказ, я забыла добавить зимнюю шапку, позвонила вновь и мне добавили дополнительно шапку. Заказ привезли в обговоренное время, весь заказанный мною ассортимент, и зимнюю шапку так же. Размер совпал, именно то, что я предполагала. Качество, соответствует цене. Моя цель заказа состояла в том, чтоб ребенок тренировался, ходил и таскал данные вещи и "в хвост и в гриву" и я не забивала себе голову где украли. где липа на форме не отстиралась, где порвал и т.д. В подарок, нам прислали кружку с эмблемой клуба, который нравиться моему сыну. Спасибо за заказ, доставку.

• Ответ

  Добрый вечер. И мы вас благодарим за выбор нашего магазина и такой отзыв.

Заказала футбольную форму и спортивный костюм, очень оперативно все отправили, качество даже лучше, чем ожидала) Огромное спасибо магазину... Процветания Вам и шквал благодарных покупателей ?

• Ответ

  Добрый день. И мы вас благодарим за выбор нашего магазина и такой отзыв.

Заказал флаг и брелок на ключи (MU) все пришло быстро в приделах РФ , заказ мне понравился , качество хорошее , спасибо магазину

• Ответ

  Добрый вечер. И мы вас благодарим за выбор нашего магазина и такой отзыв.

Здравствуйте! Заказала толстовку мужскую и детские подарки на этом сайте, за пределы РФ, помогал оформлять заказ специалист по имени Максим! Спасибо за помощь, все пришло в целости и очень красивое! Обещанная кружка в подарок действительно пришла и она очень красивая! Дополнительные скидки и бонусы так же были применены! Спасибо магазину, за его существование! Все четко!

• Ответ

  Добрый вечер. И мы вас благодарим за выбор нашего магазина и такой отзыв.

Отличная компания, приятный персонал. Подсказали как правильно сделать заказ, делали подарок мальчику в другой город, все удобно, помогли оставить записку с пожеланиями. Подарили кружку) желаю вам процветания в бизнесе, побольше клиентов и ещё раз спасибо за помощь и оперативность) будем заказывать ещё, однозначно)

• Ответ

  Добрый вечер. И мы вас благодарим за выбор нашего магазина и такой отзыв.